李良济中药煎制服务中心是苏州市首家大型中药集中代加工的专业机构,主要为苏州及周边城市提供中药代配、代煎、膏方制作、磨粉制丸传统加工服务。

随着国家对基层的中医药服务和适宜技术的要求不断提高,中医药服务需求不断被释放,但基层医疗机构的中医药服务能力有限。2013年,苏州市天灵中药饮片有限公司在苏州市卫生局和药监局的大力推动下,启动了“李良济中药煎制服务中心”的创新试点项目。

该中心累计投入1.1亿元,总面积11000平方米,配备全自动煎药机600余台,工作人员150余人,其中专业技术人员50余人,服务范围覆盖苏州大市、常州、无锡、扬州、泰州、镇江、江阴多地550多家医疗机构,年接处方量100万余张,产值2亿余元。

中心建立了成熟的运营管理体系,制定了一系列SOP、SMP操作规程,保证操作流程的规范性;并与专业的软件开发公司联合研发了质量溯源系统,可实现与医疗机构和监管部门的三方对接,达到了信息共享。

物流方面,李良济配备50余辆专人专车,全程采用GPS管理,并与专业的快递公司合作,凭借完善的信息平台和配送网络,保证24小时内安全及时送达。患者通过李良济APP,可实时查询处方状态。

李良济中药煎制服务中心以信息技术为依托,开创了“虚拟中药房”的先进模式,为解决医疗机构煎制难题提供了破解思路,为推动中医药的基层普及提供了借鉴意义,是李良济发展史上一座重要的里程碑。